1. Con l’acquisto del biglietto il vettore fa un contratto per il trasporto del passeggero, assumendosi le proprie responsabilità ai sensi della Legge sui trasporti stradali.

2. Il vettore fornisce al titolare di biglietto valido il trasporto sulla corsa prevista. Il prezzo del biglietto comprende il trasporto di due bagagli con un peso massimo di 20 kg. oppure dimensioni 100/60/30cm. , anche bagaglio a mano di piccole dimensioni di 40/30/30 cm. Ogni bagaglio supplementare viene pagato ad una tariffa prefissata (10 euro). È possibile trasportare bagagli aggiuntivi solo se c’è spazio disponibile sull’autobus.

3. Tutti bagagli debonno avere il contrassegno di riconoscimento.

4. Il biglietto e nominativo e non puo essere ceduto a terzi . Ogni passeggero è obbligato a conservare il proprio biglietto fino alla fine del viaggio. È necessario che il passeggero si presenti presso l’ufficio del vettore almeno 45 minuti prima dell’orario di partenza.

5. Cambio data del biglietto si puo fare solo una volta per ogni biglietto e si fa almeno 48 ore prima giorno di partenza.

6. Per richiesta di annulamento entro giorno prima della partenza viene trattenuto il -30% del valore totale del biglietto. In caso di richiesta di annulamento in giorno della partenza il biglietto non vera rimborsato.
Un biglietto andata e ritorno e un biglieto intero, se la prima trata e stata gia usata , la seconda corsa di viaggio non si puo rimborsare a si fa soltanto un cambiamento del data di viaggio .
Se ce caso che il passeggiero non vuole viagiare e biglietto e stato aquistato online , rimborso si fa solo tramite banca in conformità con le Condizioni di rifiuto e annullamento del viaggio.

7. In giorno di viaggio non si fa annullamento e rimborso di biglietto.

8. ll bigllietto con ritorno aperto ha validita 180 giorni dal giorno della prima partenza .

9. M&M Travel non assume alcuna responsabilitta in caso di viaggi interrotti dalle Altorita.

10. Tutti documenti del passaggero dovranno essere in regola con la vigenti normative , la stesso e valido anche per il proprie bagagli.

11. Il vetore non assume responsabilitta per un ritardo in caso di ragioni oggettive.

12. Ogni passeggero assume le proprie responsabilità per ogni danno in autobus.

13. E Vietato che si fuma dentro autobus.

14. Non si consiglia l’uso di alcol durante il viaggio.

15. Vettore ci da possibilitta che il passeggiero viaggia con le Animali con picole dimensione e per loro e valida le tarifa biglietto bambini ( 5-12 anni ) .

16. I bambini fino a 7 anni viaggiano in autobus su un seggiolino adatto alla loro età.

17. L’uso delle cinture di sicurezza individuali nell’autobus durante il viaggio è obbligatorio in tutta Europa.

18. In caso che il vetore fa ritardo oltre di 30 min. quando si passa la dogana per colpa di documenti o bagaglio che non sono in regola , il vetore non assume responsabilitta di aspetare il passeggero per quale colpa si fa ritardo , e non si fa rimborso per il biglietto.

19. Ogni passeggiero puo fare reclamo verso vetore entro 1 mese da data che risulta sul biglietto e si fa soltanto in forma scritta. Senza copie di biglietto e il contrassegno di riconoscimento non si accetta reclamo.

20. Non si puo transportare bagaglio che incude le roba che puo essere oggetto di pratiche doganali.

21. Se il passeggero vuole acquistare secondo posto e viaggiare da solo a una seduta doppia , il secondo biglieto si vende a tarifa a un biglietto normale.

22. Legge applicabile –
Nell’applicazione e nell’interpretazione delle Condizioni Generali si applica la lege bulgara.